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文档摘要

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如何提高情商的测试题及答案解析

一、情景判断题（每题4分，共10题）

说明：请根据以下情景，选择最符合情商高表现的行为选项。

1.情景：你在会议上提出了一个创新方案，但同事小张当场反驳，言语有些尖锐。你会怎么做？

A.直接反驳小张，强调方案的优势

B.冷静解释方案逻辑，并询问小张的具体顾虑

C.忽略小张的意见，继续推进自己的观点

D.感谢小张的反馈，但表示需要进一步讨论

2.情景：部门负责人突然宣布团队需要加班完成紧急任务，员工们情绪普遍低落。你会如何安抚团队？

A.强调加班的必要性，要求大家服从安排

B.理解大家的疲惫，但表