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爱家工程师装维服务考试测试卷及答案

本次考试涵盖爱家工程师装维服务负面行为清单、安全规范、智慧家庭工程十步法及五个六话术等内容，请认真作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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所属地市：

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所属区县：

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所属网格：

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1.以下哪项属于爱家工程师装维服务红线行为[单选题]*

未按要求穿着统一工装

私自更改客户信息(正确答案)

未清理工作垃圾

未进行测速展示

答案解析：

私自更改或对外泄漏客户信息