基本信息
文件名称：销售管理考试及答案大全.docx
文件大小：28.17 KB
总页数：13 页
更新时间：2025-12-03
总字数：约4.89千字
文档摘要
销售管理考试及答案大全
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.销售漏斗中，从“潜在客户”到“成交客户”的关键转化节点通常不包括以下哪项？
A.需求确认
B.方案报价
C.竞品对比
D.售后服务跟进
答案：D（售后服务跟进属于成交后的环节，销售漏斗核心关注成交前的转化阶段）
2.SPIN销售法中，“S”代表的是？
A.SituationQuestions（背景问题）
B.ProblemQuestions（难点问题）
C.ImplicationQuestions（暗示问题）
D.Need-PayoffQuestions（需