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〔初稿〕

专

卖

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管

理

手

册

报喜鸟集团营销公司编

专卖店治理手册

目录

1、总那么

2、组织结构

3、岗位职责

4、作业标准

5、仓库治理

6、售后服务

7、人事治理

8、奖罚条例

第一章总那么

1.1服务宗旨：让进店的顾客都享有一份收成。

1.2治理方针：务实、严格、规范

1.3治理目标：①硬件设施形象统一，爱护优良

②软件配套完善，作业有序，服务规范

第二章组织结构

2.1单店结构

专卖店经理