基本信息
文件名称：如何提高服务质量-客服中心.ppt
文件大小：4.05 MB
总页数：23 页
更新时间：2025-12-03
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;1.以自我为中心，观念上是“管理”旅客而不是服务旅客。;;;;;;;;;;;;;;;;;我以为“别人尊重我，是因为我很优秀”?后来才明白，“别人尊重我，是因为别人很优秀。”?