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文档摘要

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销售考试简单题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.销售过程中，最核心的目标是：

A.完成当月业绩指标

B.与客户建立长期信任关系

C.尽可能多介绍产品功能

D.快速促成交易回款

答案：B

2.客户说“我需要再考虑一下”，最合理的回应是：

A.“那您考虑好了再联系我”

B.“我们这款产品只剩最后3台了”

C.“您主要在担心哪些方面呢？我可以帮您分析”

D.“现在下单能额外赠送礼品”

答案：C

3.挖掘客户需求时，最有效的提问方式是：

A.封闭式提问（如“您需要蓝色还是红色？”）

B.开放式提问（如“您日常使用产品的场景有哪些？”）

C.诱导式提问（如“