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文档摘要

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空乘线下考试问题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.空乘在服务过程中，与乘客交流时眼神应（）

A.随意看B.避免对视C.专注友好D.频繁扫视

答案：C

2.飞机起飞时，乘客座椅靠背应调整到（）

A.任意角度B.前倾C.完全放倒D.竖直

答案：D

3.标准的空乘微笑应露出（）颗牙齿

A.4-6B.6-8C.8-10D.10-12

答案：B

4.客舱内遇到乘客突发疾病，首先应（）

A.联系地面医院B.寻找机上医生C.进行简单急救D