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文档摘要

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宣讲人：PPT时间：;-;1;邀约前的准备工作;2;高效邀约方法3+4预约法;高效邀约方法;3;电话邀约注意事项;4;顾客到店后的服务细节接待话术;顾客到店后的服务细节;5;不同场景的邀约话术;6;后续跟进与邀约后续服务跟进;后续跟进与邀约针对特殊情况的话术;7;优惠政策与激励优惠话术;优惠政策与激励;8;增强顾客信任与忠诚度信任建立;增强顾客信任与忠诚度;9;创新与顾客的沟通策略倾听技巧;创新与顾客的沟通策略启发式提问;10;邀约后的跟进与确认确认约定;邀约后的跟进与确认提醒服务细节;11;后续回访与关系维护回访话术;后续回访与关系维护