《2025年房地产客户关系管理：保交楼与存量房市场维护》模板范文

一、2025年房地产客户关系管理：保交楼与存量房市场维护

1.1宏观环境分析

1.1.1政策导向

1.1.2经济环境

1.1.3人口结构

1.2保交楼客户关系管理

1.2.1提高服务质量

1.2.2强化风险控制

1.2.3提升品牌形象

1.3存量房市场维护

1.3.1拓展客户渠道

1.3.2提供增值服务

1.3.3加强客户关系维护

二、客户关系管理策略与实施

2.1客户需求分析与定位

2.1.1市场调研

2.1.2客户细分

2.1.3客户画像

2.2客户沟通与互动

2.2.1线上线下融合

2.