基本信息

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文档摘要

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汇报人：食品行业客服话术

-第一章购买犹豫应对第三章顾客感谢回应第四章投诉建议流程第五章售后服务咨询第六章价格相关问题第七章客户关系维护第八章购买流程指导第九章个性化服务第十章售后服务反馈第二章问题反馈处理第11章售后服务培训第12章企业文化传播第13章售前咨询服务

Id食品成分咨询

食品成分咨询成分说明本产品主要成分为[具体成分]，不含[人工色素、防腐剂等]，符合健康安全标准过敏提示如您对某些成分过敏，请仔细查看成分表后再决定购买

Id口味相关问题

口味相关问题该产品口味[香甜/麻辣/醇厚等]，多数顾客反馈良好口味描述如不确定是否喜欢，建议先少量购买尝试试吃建议

Id质量安全疑虑

质量安全疑