基本信息

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文档摘要

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教练考试专用题

您的姓名：[填空题]*

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请输入您的手机号码：[填空题]*

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您的滑校：[单选题]*

○拾雪川滑雪学校

○V·SKI山地学院

○HELVESKI滑雪学校

○hootiehoo滑雪学校

一、服务礼仪模块（7题，单选4题+判断3题）

（一）单项选择题（每题3分，共12分）

1.客人咨询雪道难度时，你应采用的指引方式是（）[单选题]*

A.仅用语言描述，不做手势

B.五指并拢、掌心向上，手肘90°-120°指引