基本信息

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文档摘要

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美团骑手考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.美团骑手在接单过程中，如果遇到订单取消，应该如何处理？

A.立即联系用户，询问原因并尝试重新接单

B.忽略取消，继续等待新的订单

C.直接结束工作，等待下一班次

D.向平台投诉用户，要求赔偿

答案：A

2.骑手在配送过程中，遇到交通拥堵时，应该怎么做？

A.加快速度，尽快完成配送

B.忽略拥堵，按原计划行驶

C.及时联系用户，告知预计送达时间

D.直接放弃订单，等待新的订单

答案：C

3.骑手在配送过程中，发现用户提供的地址有误，应该怎么做？

A.直接按照用户提供的地址配送

B.联系用户，确认正确的地址