基本信息

---

下载

文档摘要

---

2025酒店文化试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.酒店文化的核心是（B）。

A.经济效益

B.服务精神

C.管理制度

D.设施完善

2.以下哪项不是酒店文化的重要组成部分？（C）

A.服务理念

B.企业价值观

C.员工工资

D.行为规范

3.酒店文化中，强调员工与顾客之间的互动关系的是（A）。

A.服务文化

B.管理文化

C.营销文化

D.人力资源文化

4.酒店文化的形成主要依赖于（D）。

A.政府政策

B.市场竞争

C.员工素质

D.以上都是

5.酒店文化中，注重员工培训和发展的是（B）。

A.物质文化

B.精神文化

C