基本信息

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文档摘要

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品牌建设测试题

您的姓名：[填空题]*

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您的部门：[单选题]*

○设计

○渲染

○售前

○售后

○运营

1.关于待付款和取消订单催付，正确的是（）[单选题]*

A.可使用现金优惠

B.统一送赠品(正确答案)

C.无任何操作要求

D.以上都不对

2.产品已收货，客户因平台优惠想退款，以下处理正确的是（）[单选题]*

A.直接退款

B.先告知平台优惠不属于保价范围无法退差，若客户有退差倾向，金额需内部报备(正确答案)

C.拒绝客户任何诉求

D.以上都不对

3.关于图拉斯价格体系维护，以下说法正