基本信息
文件名称：管理沟通[8-3]：倾听.ppt
文件大小：2.12 MB
总页数：34 页
更新时间：2025-12-05
总字数：约4.15千字
文档摘要
Part3EFFECTIVELISTENING;松下幸之助：首先细心倾听他人的意见。
艾科卡：我只盼望能找到一所能够教导人们怎样听别人说话的学院。……假如你要发动人们为你工作，你就一定要好好听别人讲话。作为一名管理者，使我最感满足的莫过于看到某个企业内被公认为一般或平庸的人，因为管理者倾听了他遇到的问题而使他发挥了应有的作用。
玛丽·凯：一位优秀的管理人员应该多听少讲，也许这就是上天为何赐予我们两只耳朵、一张嘴巴的缘故吧。
“听君一席话，胜读十年书”;内容结构：;Activelistening;Whentouseactivelistening;内部倾听对象