基本信息

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文档摘要

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—主要商务礼仪内容与特点

商务礼仪实训;目录;要守时守约。

敲门要力度适中，敲三下等待回音。

进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。

主人没有提出就座不能随便坐下。主人让座后要表示谢意，不能有不文明的行为。跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时间。

起身告辞时要向主人表示“打扰”之意。出门说“请留步”、“再见”等，不要起身后一去不回头。;中国人讲究来而不往非礼也。通过拜访，人们可以交流信息、拉近距离、统一意见、发展友情。不能只在有求于人的时候才想到拜访。

商务拜访的特点是双方代表的是公司的形象。

商务场合的礼仪特点：

不分男女、无论长幼、客户至上