基本信息

---

下载

文档摘要

---

金太阳凯利家具装饰广场商场管理制度整合

PAGE

PAGE14

营业员守则

第一章

总则

爱店如家，忠于职守，遵章守纪。

做有理想、有道德、有文化、有纪律的金太阳人。

遵守职业道德，面对顾客一定要以诚相待。

服从管理

营业员必须认真完成厂家负责人和商场管理人员分配的工作，不得拒绝、推诿和中止工作，服从双重领导。

营业员应遵守逐级请示报告的制度。（紧急情况例外）

仪容仪表

按商场要求统一着装，工装要求整洁大方，工号牌佩戴在左上胸。

男营业员头发不过后衣领，鬓角不过耳，不蓄胡须。

女营业员保持清雅淡妆，不披肩散发，染烫怪异发型，不化浓妆。

接待顾客时，注意形象，不得交叉双臂，手插衣兜，倚壁