基本信息
文件名称：重庆轨道交通票务管理.pptx
文件大小：8.17 MB
总页数：23 页
更新时间：2025-12-05
总字数：约1.71千字
文档摘要
2025/11/27重庆轨道交通票务管理汇报人：XXXX
CONTENTS目录01票务管理体系02票务运营模式03票务系统技术04票务服务质量05票务管理问题与对策
票务管理体系01
管理架构分层管理模式重庆轨道采用分层管理，上层决策，基层执行，保障票务工作有序。多部门协同机制运营、财务、客服等多部门协同，如联合处理大客流票务问题。
规章制度01票务定价规则重庆轨道交通依据里程分段计价，不同区间票价不同，方便乘客出行。02车票使用规范单程票限当日当站使用，过期无效；储值卡可反复充值，使用更便捷。03票务违规处理对逃票、冒用他人证件等违规行为，按规定进行罚款或列入黑名单。
管