相关知识点2上门服务礼仪1.依照服务系统派发的维修任务订单信息，完成上门服务工作；2.能完成客户接待、客户问题解答等咨询工作；3.协助完成上门维修业务的拓展及开发；4.完成上级领导安排的其他工作。一、上门服务工程师岗位职责

相关知识点2上门服务礼仪1.上门服务形象规范（1）上门服务时必须穿工装，保持服装整洁；（2）佩带统一服务工具包，工具包里面应按元件、工具、资料、物料分类，不得混放；（3）上门服务时必须戴防静电手套；二、上门服务规范

相关知识点2上门服务礼仪（4）上门服务时要携带专门文件夹，用于存放资料、服务单、票据等；（5）上门服务随身携带清洁用抹布，用于清洁产品表面；（6