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文档摘要

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理赔员考试试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.理赔员在处理赔案时，首先需要做的工作是：

A.与客户沟通

B.调查事故原因

C.审核保险合同

D.确定赔偿金额

答案：C

2.保险理赔的基本原则不包括：

A.诚信原则

B.适当原则

C.公平原则

D.互利原则

答案：D

3.在车险理赔中，以下哪项不属于车损险的赔偿范围：

A.车辆碰撞造成的损失

B.自然灾害造成的车辆损坏

C.车辆被盗抢的损失

D.车辆维修期间的合理费用

答案：C

4.以下哪种情况不属于意外伤害保险的赔偿范围：

A.意外导致的伤残

B.意外导致的死亡

C.意外导致的疾病