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文档摘要

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药店考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.药店在销售药品时，必须遵循的原则是：

A.利润最大化

B.客户满意度优先

C.合法合规

D.快速销售

答案：C

2.药品分类管理中，属于甲类非处方药的是：

A.阿司匹林

B.感冒灵

C.芬必得

D.泰诺

答案：A

3.药店在储存药品时，应保持的环境条件不包括：

A.干燥

B.避光

C.高温

D.通风

答案：C

4.药店销售处方药时，必须核实患者的：

A.身份证

B.处方

C.支付方式

D.药品需求

答案：B

5.药店在处理顾客投诉时，应采取的态度是：

A.冷静耐心

B.强调药品疗效