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文档摘要

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算法管理下的劳动者权利边界

引言

当外卖骑手的手机屏幕跳出“剩余12分钟送达”的提示，当网约车司机的APP自动规划出一条绕路但“系统认为最优”的路线，当电商客服的键盘敲击速度被精确计算到每秒字符数——这些场景共同指向数字经济时代的新型管理模式：算法管理。这种依托大数据与人工智能技术的管理方式，正在重构传统劳动关系中的权力结构，也让劳动者权利的边界变得模糊而复杂。从“自由职业者”的光鲜标签到“系统囚徒”的现实困境，算法管理下的劳动者权利如何界定？哪些权利应被严格保护？哪些限制属于合理管理范畴？这些问题不仅关系到千万劳动者的切身利益，更影响着数字经济的可持续发展方向。本文将从算法管理的运作机制出发