基本信息
文件名称：超市金牌店长培训.pptx
文件大小：3.32 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-12-06
总字数：约3.66千字
文档摘要
演讲人：日期:超市金牌店长培训
目录CATALOGUE01培训目标与概述02核心职责管理03运营流程优化04团队领导能力05客户服务提升06财务与风险管理
PART01培训目标与概述
总体培训目的指导店长熟练运用数据分析工具和智能管理系统，实现销售预测、供应链优化等数字化运营目标。推动数字化转型通过案例分析和实战演练，帮助店长掌握团队激励、冲突解决、绩效评估等技巧，打造高执行力团队。增强团队领导力培养店长建立标准化服务体系，包括投诉处理、会员维护、促销策划等，以提升顾客满意度和忠诚度。优化顾客服务标准通过系统化培训，强化店长在人员调配、库存管理、成本控制等方面的决策能力，确保门店高效运营。提