11月福州营业厅近期重点业务考试（第三期）测试卷及答案

所在区县：[填空题]*

_________________________________

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

请输入您的手机号码：[填空题]*

_________________________________

B类工单执行标准中对回访机制要求：对未能成功接通的用户，须严格执行“三次回访”机制，在完成全部三次尝试后，方可按流程关单。[单选题]*

短信下发

一次回访

二次回访

三次回访(正确答案)

人效四区分布规则：入职1年以上高线、标线、低线标准分别