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2025年综合管理员面试题及答案

一、岗位认知与职责理解

问题1：综合管理员的核心职责包括哪些？结合实际工作，如何平衡“服务支持”与“制度管理”的关系？

答案：综合管理员的核心职责可归纳为四点：一是制度建设与执行，统筹公司行政、后勤、档案等管理制度的制定与监督；二是行政支持，包括会议组织、文件流转、资产管理等日常事务；三是后勤保障，涉及办公环境维护、物资采购、车辆管理等；四是跨部门协调，作为枢纽传递信息、推动协作。

平衡“服务支持”与“制度管理”需把握“以服务为导向，以制度为边界”的原则。例如，当业务部门急需借用会议室但超出预约时间时，首先确认紧急性（服务），若确属必要则协调调整