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文档摘要

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案例;第八章领导职能;一、领导的概念：

领导概念包括两层含义：

1、领导是影响个人或群体在某种特定的条件下向目标迈进的行为或力量。

2、领导是在组织机构中设置的各个职位上具有一定权力和责任的主管人员。

二、领导工作的实质

领导工作的实质就是施加影响处理人际关系。

;三、领导工作的作用

（一）更有效、更协调地实现目标。

领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地组织目标，使全体人员都充满信心。通过协调使全体人员步调一致地加速组织目标的实现。

（二）有利于调动人的积极性。

（三）有利于把个人目标与组织目标结合。

;附：管理与领导的区别;领导者影响个人或群众的基础是权力，即指挥下