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文档摘要

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2025年餐饮外卖行业用户需求变化及服务优化趋势参考模板

一、行业背景与现状

1.1用户需求变化

1.1.1便捷性需求

1.1.2品质需求

1.1.3个性化需求

1.2服务优化趋势

1.2.1智能化配送

1.2.2个性化推荐

1.2.3增值服务

1.2.4食品安全监管

1.2.5可持续发展

二、餐饮外卖行业用户需求变化分析

2.1用户消费习惯的转变

2.1.1多元化饮食需求

2.1.2个性化定制服务

2.1.3即时配送需求

2.2用户对健康与安全的需求提升

2.2.1健康食材选择

2.2.2食品安全认证

2.2.3透明化信息

2.3用户对服务质量的要求提高