基本信息

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文档摘要

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XX机电设备有限公司电梯维修保养制度

一、适用范围

本制度适用于XX机电设备有限公司承接的所有电梯设备（含乘客电梯、载货电梯、自动扶梯及自动人行道）的日常维护、定期保养、故障检修及应急救援等作业环节。覆盖设备类型包括额定速度≤6.0m/s的曳引驱动电梯、液压电梯及额定速度≤0.75m/s的自动扶梯/自动人行道，服务对象为公司签订维保协议的物业单位、企事业单位及公共设施管理方。

二、职责分工

（一）管理层职责：总经理负责审批年度维保计划及重大维修方案，监督维保服务质量；技术总监统筹技术标准制定、疑难故障技术指导及人员培训；质量安全部负责维保过程监督、安全检查及客户投诉处理。

（二）技