基本信息

---

下载

文档摘要

---

需求分析;销售日志;目录;李想所在的4S店正在推广一款××新车。这天，一位客户前来咨询这款新车，作为汽车销售人员，李想是应该给客户首推这款新车，还是要问清楚客户需求后再为其推荐更适合他的车型呢？;汽车销售人员应通过需求分析，充分了解和掌握客户的需求及动机，这样才能有的放矢地推荐适合的车型给客户，才能最大可能地达成销售目标，实现双赢。;需求分析的作用;需求分析的步骤;;需求分析的内容;;;;这天，李想的客户王小姐与其朋友一同来到店里看车，王小姐对店里的一款××车非常满意，但是其朋友对此车评价却一般，并且劝王小姐放弃购买此车。面对这种情况，李想应该如何接待王小姐？;;;需求分析的技巧;对客户进