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文档摘要

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企业盈利指标体系的多维度分析框架

目录

1.企业盈利指标体系概述2

1.1盈利指标的重要性2

1.2盈利指标的分类3

2.财务指标分析9

2.1营业利润9

2.2利润总额11

2.3财务比率分析13

2.4现金流量分析14

3.客户指标分析19

3.1客户留存率19

3.2客户满意度20

3.3客户增长率22

4.市场指标分析24

4.1市场占有率24

4.2客户满意度2