注册产品设计师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

用户旅程图（UserJourneyMap）的核心作用是？

A.展示产品技术架构

B.记录用户与产品交互的所有接触点及情绪变化

C.统计产品开发进度

D.分析竞争对手市场份额

答案：B

解析：用户旅程图是用户中心设计的核心工具，重点在于可视化用户从首次接触到使用结束的全流程，包括具体接触点（如APP下载、注册、支付）和每个阶段的情绪波动（如兴奋、挫败）。选项A为技术文档内容，C为项目管理工具（如甘特图），D为市场分析范畴，均不符合。

设计思维（DesignThinking）的标准流程不包括以下哪个阶段？

A.