基本信息

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文档摘要

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无纸化应急预案方案

无纸化办公系统作为组织日常运营的核心支撑，其稳定性直接影响业务流转效率与数据安全。本预案针对因技术故障、网络攻击、设备失效或人为操作失误等因素导致的无纸化办公中断事件，明确覆盖范围包括电子审批、文件流转、会议管理、数据存储四大核心业务场景，适用于全量使用无纸化系统的部门及关联协作单位。预案以“快速响应、最小影响、数据安全、恢复可溯”为原则，构建从风险预警到事后改进的全周期管理机制，确保在突发事件中业务连续性不低于90%，关键数据丢失率控制在0.1%以内，系统恢复时间（RTO）不超过4小时（一级事件）或2小时（二级及以下事件）。

一、组织架构与职责分工

设立应急指挥中心，由