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文档摘要

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酒店应急预案：应急组织机构与职责范本

酒店应急组织机构是突发事件应对体系的核心中枢，负责统筹指挥、资源调配、现场处置及后期跟进等全流程管理，其职责覆盖火灾、停电、客伤、公共卫生事件、自然灾害等酒店运营中可能出现的各类紧急情况。组织机构设置遵循“分级管理、责任到人、协同联动”原则，通过明确各层级角色定位与具体职能，确保应急响应高效有序，最大限度保障住客、员工生命财产安全，维护酒店正常运营秩序。

一、应急组织机构构成及人员配置

应急组织机构采用三级架构，包括指挥决策层、执行操作层、支持保障层，成员由酒店管理层、各部门骨干及外聘专业人员组成，实行24小时值班备勤制度。具体配置如下：

（一）指挥决策