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文档摘要

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电商仓储物流部管理制度,各岗位工作职责与出入操作规范

电商仓储物流部是支撑企业订单履约的核心环节，其管理水平直接影响客户体验、运营成本及库存周转效率。为规范作业流程，明确岗位权责，保障货物安全、数据准确及作业效率，结合实际业务需求，制定以下管理制度及操作规范。

一、岗位设置与工作职责

（一）仓储主管

全面统筹仓储物流部日常管理工作，对部门整体运营结果负责。具体职责包括：

1.制定仓储作业流程、操作标准及部门KPI指标（如订单履约及时率≥98%、拣货准确率≥99.9%、库存差异率≤0.1‰），监督执行并持续优化；

2.协调跨部门工作（如与采购部对接入库计划、与客服部处