基本信息

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文档摘要

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XX人民医院互联网+护理服务工作方案

一、总体要求

以满足患者多样化、个性化护理需求为核心，依托医院信息化平台，整合优质护理资源，构建“线上申请-线下服务”的闭环管理模式，推动护理服务从“医院内”向“家庭延伸”，实现“患者少跑腿、服务多跑路”的目标。坚持“需求导向、安全规范、质量优先、创新协同”原则：需求导向即聚焦慢性病、术后康复、失能失智等重点人群的居家护理需求；安全规范即以医疗质量和患者安全为底线，严格遵循护理操作规范；质量优先即建立全流程质量控制体系，确保服务同质化；创新协同即整合医疗、护理、社区、家庭等多方资源，形成服务合力。

二、服务内容

（一）基础护理服务

针对