第1页，共35页，星期日，2025年，2月5日1IT在管理中的战略意义信息技术发展的动力及其表现方面；互联网经济内涵：改变企业经营环境的重要因素；IT对企业的战略作用及其表现方面；IT支持企业运作的要点（以实例说明）：OA、生产MIS、模型模拟软件等；生产MIS、营销MIS、财务MIS、人事MIS和技术MIS.第2页，共35页，星期日，2025年，2月5日管理应用软件：－OA、WWW、EDI；－CIMS、MIS、DSS、ES、EIS；－EDP、DBMS、MRP、ERP；－CSCW、GW；－电子会议技术、电子讨论环境；－Intranet、Extranet、WAN、LAN；－模拟模型软件…须掌握这些软件的作用:降低成本，提高效率，沟通便捷。第3页，共35页，星期日，2025年，2月5日IT对企业组织结构的影响四种组织结构类型；何为虚拟组织？IT对组织结构的影响体现在：－引起人事关系的调整；－简化流程，便捷沟通；－消除时空限制；－改善内外部环境，加强内外联系。第4页，共35页，星期日，2025年，2月5日专业管理人员的必备技能和知识高层领导的要求；专人负责系统管理的必要性；对用户（分内外部用户）的要求。第5页，共35页，星期日，2025年，2月5日2计算机概述（硬件部分）COMPUTER时代划分：－真空电子管：UNIVAC、ENIAC、IBM701；－晶体管：IBM7094、UNIVAC-Ⅱ、CDC6600;－集成电路：IBM360、PDP-11;－大规模集成电路：IBM-4300、VAX-11、IBM-PC;－智能计算机。趋势：巨型化、微型化、网络化、智能化第6页，共35页，星期日，2025年，2月5日计算机的应用科学计算；数据处理（占计算机应用范围的70％）；实时控制；计算机辅助工程:CAD/CAI/CAM/CAT;人工智能；办公自动化。第7页，共35页，星期日，2025年，2月5日计算机的类型根据运算速度、配套设备等因素划分为巨型机、大型机、中型机、小型机和微型机；根据计算机的应用可分为主计算机、网络服务器和工作站。第8页，共35页，星期日，2025年，2月5日计数制和数据单位二进制和十进制的转化；位、字节、字长。位－最小的数据单位；字节－最基本的单位。第9页，共35页，星期日，2025年，2月5日字符编码ASCII码：7位和8位版本；汉字编码：3755＋3008＝6763；区位码、国际码、汉字编码体系（输入码、机内码和字模码）。第10页，共35页，星期日，2025年，2月5日计算机体系结构计算机系统＝软件＋硬件硬件组成：控制器运算器内存储器外存储器输入设备输出设备第11页，共35页，星期日，2025年，2月5日软件：系统软件和应用软件系统软件包括：OS语言处理程序服务性程序DBMS应用软件包括：Word、Excel、CAD等。第12页，共35页，星期日，2025年，2月5日计算机性能指标字长主频率运算速度存储容量存取周期总线位数可靠性、可维护性、兼容性、系统配置、性能/价格比第13页，共35页，星期日，2025年，2月5日3数据通信、网络和处理方法数据通信技术指标：信道、带宽和数据传输率数据传输方向信道传输模式串行和并行通信调制解调多路复用技术信息交换方式第14页，共35页，星期日，2025年，2月5日通信介质有线介质无线介质必须熟悉常用的数据传送手段及上网方式，并能举例说明。第15页，共35页，星期日，2025年，2月5日计算机网络定义：以共享资源的方式，由通信线路连接起来的计算机系统的集合。网络协议、ATM、通信控制设备集中式、协作式和分布式数据处理的优缺点。网络的服务功能:资源共享、FTP、E-MAIL、分布式数据库及网络管理。第16页，