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文件名称:客房服务与数字化运营:现代酒店客房服务PPT教学课件.pptx
文件大小:9.31 MB
总页数:24 页
更新时间:2025-12-07
总字数:约小于1千字
文档摘要
;;;;酒店会提供洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、牙膏等洗浴用品,供客人使用。
酒店会提供干净的毛巾,并定期更换,以保持客人的清洁与舒适。;如果客房内的设施出现故障或需要维修,酒店会派遣维修人员及时处理,确保客人的正常使用。
如客房内的电视、空调、热水器、电热水壶等都需要定期检查和维修。;;;;;;个性化服务可以帮助酒店在激烈的竞争中脱颖而出。
当酒店能够提供独特和个性化的服务,满足客人的特殊需求时,客人更有可能选择该酒店而不是竞争对手。;;为了满足客人的特殊需求和兴趣,酒店可以提供私人导游服务,为客人提供个性化的旅游路线和行程安排。;根据客人的健身目标和需求,酒店可以提供个性化的健身和运动计划