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文档摘要

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国际旅行社行业规范标准

本标准依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》《中国公民出国旅游管理办法》《旅游服务质量保证金存取管理办法》等相关法律法规及国际旅游行业通行规则制定，适用于在中华人民共和国境内依法设立并取得出境旅游业务经营许可的国际旅行社（以下简称“旅行社”），以及为旅行社提供服务的供应商（包括境外地接社、航空公司、酒店、景区等）、旅行社从业人员和接受国际旅游服务的旅游者，涵盖国际旅游产品设计、采购、销售、服务实施、售后保障、安全管理等全流程。旨在明确国际旅行社行业运营的核心准则与操作要求，构建权责明晰、服务优质、安全可控、诚信经营的行业发展体系，规范旅行社经