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文档摘要

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老年友善医疗机构建设整改措施

为全面提升医疗机构对老年群体的服务能力，切实解决老年人就医过程中的难点、痛点问题，现围绕环境适老化改造、服务流程优化、专业能力提升、健康管理延伸及安全保障强化等核心环节，制定以下具体整改措施：

一、环境适老化改造：构建安全舒适的就医空间

针对老年人视力减退、行动不便、感知敏感等特点，对院内公共区域、诊疗区域及辅助区域进行系统性改造，确保环境符合老年人生理和心理需求。

1.无障碍设施升级：全院公共通道、楼梯、卫生间、检查室等区域全面铺设防滑地砖，重点区域（如卫生间地面、楼梯转角）增设防滑垫；楼梯两侧及走廊墙面安装高度85-90厘米的扶手，材质选用防滑