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文档摘要

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2025年创建“平安医院”活动实施方案

为深入贯彻落实国家卫生健康委、公安部等部门关于推进“平安医院”建设的决策部署，切实维护正常医疗秩序，保障医患双方合法权益，构建和谐医患关系，结合本地区医疗卫生行业实际，现就2025年“平安医院”创建活动制定如下实施方案。

一、总体目标与核心范围

以“防风险、除隐患、强基础、促和谐”为主线，聚焦医疗质量安全、医院治安防控、医患矛盾化解、应急能力提升、安全文化培育五大核心领域，通过全年系统性创建工作，实现以下目标：2025年底前，全院医疗纠纷发生率较2024年下降15%以上，重大医疗安全责任事故“零发生”；医院公共区域高清监控覆盖率达100%，治安事件