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文档摘要

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质量知识竞赛题库及答案jit

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的构成要素不包括以下哪项？（）

A.组织结构B.程序C.资源D.市场份额

答案：D

解析：质量管理体系由组织结构、程序、过程和资源构成，市场份额不属于其构成要素。

2.以下哪种工具常用于质量问题原因分析？（）

A.直方图B.控制图C.因果图D.排列图

答案：C

解析：因果图能清晰地展示质量问题产生的原因及因果关系，便于分析原因。

3.六西格玛管理的核心是（）。

A.消除缺陷B.持续改进C.减少变异D.客户满意

答案：C