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文档摘要

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2025年最新订单员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.订单员在处理客户订单时，首先需要确认的是（A）。

A.客户信息的准确性

B.产品库存情况

C.订单价格

D.交货时间

2.在订单处理流程中，哪个步骤是最后进行的？（C）。

A.订单录入

B.订单审核

C.订单确认

D.订单发送

3.订单员在处理订单时，发现库存不足，应该采取的措施是（B）。

A.直接告诉客户库存不足

B.与仓库沟通，确认补货时间

C.提高产品价格

D.忽略订单

4.客户在订单中要求修改产品规格，订单员应该（A）。

A.与客户确认修改内容，并更新订单

B.直接拒绝客