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文档摘要

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2025/11/24

门诊部服务质量提升报告

汇报人：XXXX

CONTENTS

目录

01

门诊部服务质量现状

02

门诊部服务存在的问题

03

服务质量提升措施

04

服务质量提升效果

05

门诊部服务未来规划

门诊部服务质量现状

01

服务基本情况

科室分布

门诊部设有内科、外科、儿科等多科室，满足不同患者需求。

就诊流程

患者挂号后经分诊至科室就诊，流程清晰便捷。

医护配备

各科室均有专业医护人员，保障医疗服务质量。

服务时间

门诊部实行朝九晚五工作制，方便患者日常就医。

患者满意度初步调查

就诊环境满意度

多数患者认可门诊部干净整洁，但部分患者反映