2025年智慧零售自助结算系统消费者行为与心理分析报告模板

一、2025年智慧零售自助结算系统消费者行为与心理分析报告

1.消费者对自助结算系统的接受程度

1.1消费者对自助结算系统的认知

1.2消费者对自助结算系统的信任度

2.消费者在自助结算系统中的行为特征

2.1购物决策

2.2商品选择

2.3结算过程

3.消费者在自助结算系统中的心理变化

3.1自我效能感

3.2焦虑感

3.3满意度

二、消费者对自助结算系统的使用习惯与影响因素

2.1消费者使用习惯的演变

2.1.1初期阶段

2.1.2成长阶段