基本信息

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文档摘要

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2026年高端民宿运营公司社交媒体运营管理制度

第一章总则

第一条为规范公司社交媒体运营工作，提升品牌线上曝光与客群互动效率，防范社交媒体运营风险，结合高端民宿运营特性（客群线上触达率高、内容注重体验感、舆情传播速度快）及公司实际情况，依据《中华人民共和国广告法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度所称社交媒体运营，指公司及旗下民宿门店在短视频平台、图文社交平台、生活服务平台、私域社群等渠道开展的内容发布、客群互动、品牌宣传、舆情管理等全流程工作，涵盖账号管理、内容创作、发布审核、互动回复、舆情监测等环节。

第三条社交媒体运营遵循“品牌统一、内容合规、