2026年高端民宿运营公司品质整改跟踪管理细则管理制度

第一章总则

第一条为规范公司高端民宿品质整改跟踪管理工作，建立品质问题闭环整改机制、提升整体运营品质、保障客户体验，依据《旅游民宿基本要求与评价》《住宿业卫生规范》《食品安全法》等相关规定，结合高端民宿“品质优先、细节把控、持续优化”的运营特点，制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部及所有运营中的高端民宿门店，涵盖服务品质、设施设备、卫生清洁、餐食出品、客用品质量、安全管理等全维度品质问题的提报、立项、整改、验收、跟踪全流程管理，品质部全体人员、各门店负责人、各业务部门（餐饮、保洁、采购、工程）负责人、整改执行人员及涉及品质管理的