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2025年度疗养院工作总结暨下一步工作计划

2025年，XX疗养院在上级主管部门指导及全体员工共同努力下，围绕“医养结合、精准照护、文化养老”核心目标，全年累计服务在住长者286人（其中自理型112人、半失能型98人、失能型76人），平均入住率92.3%，家属满意度达97.6%，较2024年提升2.1个百分点。本年度重点推进“认知症专项照护体系建设”“智慧养老平台2.0升级”“多学科医疗团队驻点服务”三大工程，实现服务质量与运营效率双提升，现从五方面总结全年工作并规划下一步重点任务。

一、2025年度工作总结

（一）运营管理：标准化与人性化并重，夯实服务基础

1.制度优化方面，修