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2025年XX诊所年底工作总结及2026年工作计划

2025年，XX诊所在全体医护及行政人员的共同努力下，围绕“以患者为中心、以质量为核心”的服务理念，聚焦基层医疗服务能力提升与特色专科建设，全年门诊总量达3.6万人次，较2024年增长20%；家庭医生签约服务覆盖周边5个社区，签约户数1200户，履约率92%；患者综合满意度95.2%，较上年提升3.1个百分点；全年未发生重大医疗安全事件，医疗纠纷同比下降40%。现将本年度重点工作完成情况及2026年工作计划总结如下：

一、2025年工作总结

（一）医疗质量与安全：夯实服务根基

本年度以“医疗质量提升年”为抓手，系统完善质控体系。一