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2025年XX药店工作总结及2026年工作计划

2025年，XX药店在全体员工的共同努力下，围绕“以顾客健康为中心，以专业服务为核心”的经营理念，扎实推进各项工作，在销售业绩、服务质量、内部管理等方面取得阶段性成果。现将全年工作总结如下，并结合当前问题与市场趋势，提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）经营指标完成情况

全年实现总销售额4280万元，较2024年增长8.6%；毛利率28.5%，同比提升1.2个百分点；净利润率6.3%，较上年增加0.8个百分点。分品类看，药品销售占比65%（2782万元），其中慢性病用药（高血压、糖尿病、心脑血管类）销售额1260