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文档摘要

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银行保险业行业规范要求

银行保险业作为我国金融体系的核心支柱，既是融通社会资金、服务实体经济的关键载体，也是保障社会民生、防范化解金融风险的重要力量，涵盖存款贷款、支付结算、财富管理、财产保险、人身保险、风险管理等多元业务，直接关系金融稳定、经济发展及社会公众的财产安全。当前，行业呈现数字化转型加速、产品服务创新迭代、跨界合作深化的特征，但同时也存在部分机构合规意识薄弱、服务质量参差不齐、风险管控存在短板、消费者权益保护不到位等问题，制约了行业高质量发展。为践行“合规经营、服务实体、风险可控、消费者至上”的理念，推动银行保险业规范、健康、可持续发展，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中